سياسة الاتصال بنا
نحن هنا دائمًا لمساعدتك! إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو كنت بحاجة إلى مساعدة في طلبك، فلا تتردد في التواصل معنا.
كيفية الوصول إلينا
📩 بريد إلكتروني: viracustomerservice24@gmail.com
ساعات دعم العملاء
فريق الدعم لدينا متاح:
🕒 الاثنين – الجمعة: 9:00 صباحًا – 6:00 مساءً (بتوقيت جرينتش)
📅 وقت الاستجابة: هدفنا هو الرد على جميع الاستفسارات في غضون 24–48 ساعة.
استفسارات الطلب
عند الاتصال بنا بخصوص طلب ما، يرجى تضمين ما يلي:
✅ لك رقم الطلب
✅ ال عنوان البريد الإلكتروني تم استخدامها للشراء
✅ وصف موجز لمشكلتك
نحن نقدر صبركم وسوف نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في أسرع وقت ممكن!
شكرا لك على التسوق معنا! 😊